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Utilisateurs PTC, attention !

Industrie et Technologies
Une erreur de programmation risque de bloquer vos applications Pro/Engineer demain. PTC vous indique la démarche à suivre pour éviter tout désagrément.

PTC a découvert incidemment mi-décembre qu'un de ses programmes assurant la communication entre ses logiciels Pro/Engineer, Pro/Intralink et Windchill avait été programmé par erreur, lors de son développement en 1997, pour s'arrêter le 10 janvier à 9H37.

L'erreur est maintenant bien identifiée et est en cours de correction. PTC a essayé d'entrer en contact avec tous ses utilisateurs, qu'ils soient ou non sous maintenance afin de leur indiquer la procédure à suivre pour leur éviter tout désagrément.

Si tel n'est pas votre cas vous pouvez vous connecter directement sur le site de l'éditeur à l'adresse http://www.ptc.com/go/timeout où vous pourrez télécharger les patchs correctifs.

Pas de panique toutefois, il s'agit juste d'un blocage d'un logiciel de communication inter-applications. Vous ne risquez donc pas de voir vos données corrompues ou perdues si vous dépassez l'échéance du 10 janvier à 9H37. Enfin, sachez qu'en cas de problèmes la hot line de l'éditeur sera accessible de 9H00 à 18H00 durant tout le week-end prochain.

Jean-François Prevéraud

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