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Livres : Les moteurs sémantiques de A à Z

Le dernier livre de Martin White, consultant spécialisé en gestion de l'information, est dédié à la recherche d'information en entreprise (Enterprise Search, chez O'Reilly, 2012). Un document essentiel pour comprendre ce que sont les moteurs d'entreprise, en quoi ils sont utiles dans une optique d'amélioration des performances, comment ils fonctionnent. Mais aussi un guide précieux sur les points à prendre en considération lors de leur mise en oeuvre. L'auteur livre également sa vision sur l'avenir de cette technologie. L'ensemble constitue un recueil auquel on pourra utilement se référer pour un tour complet de la question. L'interaction homme-machine est plus globalement traitée dans le livre de Morgan Kaufmann Elsevier (Designing the Search Experience chez Tony Russel-Rose et Tyler Tate, 2013). Avec une approche à la fois académique et pragmatique, une dizaine d'intervenants traitent tous les aspects de l'interface, en évoquant à la fois sa conception et le rôle de l'utilisateur. cm

Études : Le marché vu par les consultants

Plusieurs analystes suivent l'évolution des moteurs de recherche avec attention. Ils publient régulièrement des rapports (payants) sur l'état du marché et les évolutions chez les éditeurs. Des documents utiles pour repérer les acteurs du marché, leurs caractéristiques et leur position. Gartner publie ainsi un MarketScope for Enterprise Search, IDC le rapport Search and Content Analytics Software et Forrester un Market Overview : Enterprise Search. Real Story Group propose de son côté des évaluations individuelles par vendeur de solution, à partir d'interviews de clients. Sur Internet, en revanche, il convient de se méfier des informations disponibles : celles-ci sont de sources d'information disparates et rarement impartiales. Sur le réseau social LinkedIn, plusieurs groupes sont voués au sujet de la recherche d'information en entreprise. C'est notamment le cas du groupe Enterprise Search Professionals, de loin le plus actif. cm

Vocabulaire professionnel

- INDEX : Structure de données stockant le contenu textuel des documents sous forme d'une liste de mots uniques indiquant dans quels documents et en quelle position ils apparaissent. - MÉTADONNÉE : Information sur un document, donnée de façon structurée. Il peut s'agir de l'auteur, de la date de modification ou de toute information dont on peut automatiser l'extraction. - RECHERCHE EXACTE : Faculté de trouver les documents qui contiennent à la lettre près une suite de mots exprimée dans une requête. Par opposition, les documents obtenus par recherche sémantique ne contiennent pas forcément les mots de la requête. - CONNAISSANCE : Information influant sur un processus, exploitable pour choisir les mots à indexer ou à prendre en compte pour le calcul de pertinence ou segmenter un texte en mots. - AMBIGUÏTÉ grammaticale ou sémantique : Incertidude liée au fait que plusieurs interprétations sont possibles. L'ambiguïté est grammaticale quand elle porte sur la catégorie grammaticale (par exemple « est », verbe ou nom ?), et sémantique quand elle porte sur le sens (par exemple « avocat », fruit ou personne ?).

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