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Natural Touch automatise l’accueil téléphonique

Industrie et Technologies
Elle propose un service d’accueil téléphonique automatisé basé sur l’ancienne plate-forme vocale de Dialoca.


Natural Touch en bref
- Date de création (mois et année) : 22 avril 2004
- Créateurs : Thierry Brizzi, ancien directeur technique de Dialoca
- Implantations : Evry (91)
- Capital : 50 K€
- Effectif : 5 personnes
- Chiffre d’affaires (prévisionnel) : 500 K€ sur premier exercice ; 2,5 M€ sur 2ème
- Site Web : www.naturaltouch.fr
- Contact : Sevim Essiz (Directrice Communication)
- Email : sevim.essiz@naturaltouch.fr


Créée en 2004 sur les ruines de Dialoca, qui a déposé son bilan fin 2003, Natural Touch prolonge la vie de la plate-forme d’accueil téléphonique UniMédia de la société défunte. Son fondateur est Thierry BRIZZI, ex-directeur technique de Dialocaet concepteur de la plate-forme.

Cette solution tire parti des technologies vocales pour automatiser l’accueil téléphonique. En s’appuyant sur l’expérience de  Dialoca et la maîtrise technologie acquise jusqu’ici, Natural Touch cherche développer et exploiter des services à forte valeur ajoutée pour les entreprise.

Le capital est actuellement détenu par l’équipe de démarrage mais il est déjà sérieusement envisagé de l’élargir à d'autres membres français ou étrangers dans les prochains mois.

Ridha Loukil

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