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"L'iPad d'Apple créera de nouveaux usages"

Thierry Grange : "L’innovation ne consiste pas à être le premier techniquement, mais le premier en phase avec les usages".

© DR

Thierry Grange dirige Grenoble Ecole de Management, un établissement spécialisé dans le management de la technologie et de l'innovation. Il réagit au lancement, en France, de l'iPad d' Apple. Sa certitude : même si ce n'est pas la première tablette sur le marché, c'est une véritable innovation.

Apple a sorti en France son iPad. Cette tablette peut-elle s’imposer ?

Sans aucun doute. L’iPad est une vraie innovation. D’abord pour son format. Son ergonomie simplifiée et son faible poids correspondent aux besoins d’aujourd’hui. Les consommateurs veulent pouvoir utiliser leur ordinateur n’importe où. Et l’iPad créera des usages encore insoupçonnés. Les applications développées dans les trois ans peuvent faire son succès.

Mais l’iPad n’est pas la première tablette numérique sur le marché…

Les grandes innovations sont souvent des recompositions de ce qui existe déjà. L’innovation ne consiste pas à être le premier techniquement, mais le premier en phase avec les usages. La quête d’une ergonomie simplifiée existe dans d’autres secteurs, comme l’électroménager ou l’automobile. Mais Apple, en plus, s’est construit une image sociale. La firme à la pomme symbolise la modernité.

D’où lui vient cette image ?

Avec le Macintosh, Apple a créé un mythe. Mais son image de novateur n’est pas le fruit d’un seul produit. Plutôt d’une culture de l’innovation. La force d’Apple est de faire systématiquement des produits vraiment différents. Leur ergonomie les rend simples à utiliser, plus proches des consommateurs que des ingénieurs qui les ont conçus. A propos de l’iPhone, beaucoup de commentaires l’ont présenté comme un produit simple. Et Apple comme une société performante. Avant même que l’iPad ne sorte, il bénéficiait de cette image : simplicité ; modernité ; pérennité de la marque ; absence de risque pour le consommateur.

Propos recueillis par Thomas Blosseville

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