Ce livre s’adresse aux chefs d’entreprises, responsables qualité, consultants et auditeurs qui souhaitent mettre en œuvre de façon concrète et pragmatique l’approche processus.
Préparer la certification Qualité, réaliser à partir d’une analyse fiable les cartographies des processus et le manuel qualité, créer un langage commun et structurer le système d’organisation et de management… tels sont les objectifs de ce livre? premier mode d’emploi sur le sujet.
L'APPROCHE PROCESSUSS
Mode d'emploi
de Hans Brandenburg, Jean-Pierre Wojtyna
Editions d'organisation
142 pages
35 euros
Pour en savoir plus
- Présentation, sommaire et chapitres en lignes à www.editions-organisation.com/php.management/Ouvrages/ouvrage.php3?ouv_ean13=9782708128880&xd=5a7701ab8fea17d783c8d4fcf42200e4
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