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Des ours sur mesure grâce aux outils de planification

Jean-François Preveraud
Des ours sur mesure grâce aux outils de planification

A vous de définir l'animal et ses habits pour créer "votre" ours.

© DR

La chaîne américaine Build-A-Bear s’équipe d’outils de planification sophistiqués pour satisfaire les clients qui lui font confiance. Des enfants qui veulent créer leur ours en peluche. Le droit à l’erreur est interdit. Pas question de les décevoir ! 

Quel bambin n’a pas rêvé d’avoir ‘‘sa’’ peluche, celle qui ne ressemble à aucune autre ! Les miracles de la technologie font que c’est maintenant possible. Ainsi l’entreprise américaine Build-A-Bear propose à ses clients depuis 1997 de concevoir des ours en peluche sur mesure dans approximativement 400 boutiques à travers le monde pour partir avec ou sur Internet pour se les faire livrer en quelques heures par la poste.

Au niveau industriel, pour réaliser un tel exploit, il faut disposer d’un outil de planification performant. Build-A-Bear vient de choisir pour cela la solution Planification Retail de l’éditeur italien TXT Retail, qui comprend la planification des marchandises, des assortiments, ainsi que la planification avant saison et en saison à travers tous les canaux. Cette solution collaborative intégrée lui permettra sur une plate-forme unique de gérer sa planification de bout en bout, avec des capacités de simulation et d’analyse évoluées, afin de faire face à la croissance rapide du nombre des magasins et des autres canaux de distribution.

« Avec la complexité grandissante des canaux directs et indirects dans de nombreux pays, notre besoin d’accroître nos capacités de planification est devenu une priorité. Nous avions besoin de flexibilité pour gérer un environnement basé sur un modèle mixte combinant en même temps une planification centralisée et décentralisée, ainsi que la capacité de travailler en multidevises », explique Jeff Fullmer, Managing Director Planning and Allocation chez Build-A-Bear Workshop. « Après une sélection rigoureuse, nous avons choisi la flexibilité de la solution TXT Retail Planning. Leur équipe d’experts travaillera avec nous pour mettre en place nos exigences uniques et spécifiques ».

Jean-François Prevéraud

Pour en savoir plus : http://www.buildabear.com & http://www.txtretail.com

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