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Deltatec divise par deux sa facture téléphonique

Industrie et Technologies
En s'équipant d'une passerelle GSM de Quescom, cette PME lyonnaise a réduit de façon significative le coût des appels du fixe vers les mobiles, d'où une économie substantielle.

Comment réduire la facture de téléphone? Deltatec, intégrateur lyonnais de solutions de téléphonie et intranet, a décidé de jouer sur les appels du téléphone fixe vers les mobiles.

Selon Marc Dieudé, PDG de la PME, ces appels représentent 15% du temps mais 50% du coût total du téléphone. Car les appels de postes fixes vers les mobiles coûtent très cher. Plus cher que les appels de portable à portable.

La solution est alors simple. Elle consiste à faire appel à une passerelle GSM.

Après un test de plusieurs mois, Deltatec a choisi la passerelle QuesCom 400 du français QuesCom. Intercalé entre le standard téléphonique Alcatel 4200 de la société et le réseau téléphonique public, cet équipement convertit, en toute transparence pour les utilisateurs, les appels de postes fixes vers les mobiles en appels plus économiques de portable à portable. Grâce à cette astuce, Deltatec, qui compte une quinzaine de postes, constate une division par deux de sa facture téléphonique.

La passerelle QuesCom 400 agit comme un téléphone mobile partagé par l'ensemble des postes fixes. Elle offre également des fonctions évoluées, comme les lignes directes, rendant les collaborateurs plus autonomes et plus efficaces.

'Chacun a une visibilité complète sur les appels reçus sur son poste. Grâce à la messagerie unifiée, il récupère l'ensemble de ses messages vocaux et fax sur son ordinateur comme pièces jointes au courrier électronique. Ces outils nous ont permis de supprimer la fonction de standard téléphonique et de libérer les secrétaires des tâches fastidieuses de transmission des messages', explique Marc Dieudé.

Ridha Loukil

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