Michael Hammer, à l’origine des concepts de reengineering et « d’entreprise process » écrit avec cet ouvrage un manuel pour le patron de ce début de siècle.
En se gardant bien des effets de modes – une nouvelle vague chasse l’autre- l’auteur inventorie et commente les grandes innovations managériales de ces dernières années.
Entre l’enthousiasme américain et le scepticisme européen, il tente la voie médiane, nécessitant d’appréhender les deux tendances. Avec en filigrane un grand credo : les entreprises doivent améliorer constamment leurs méthodes de gestion.
Toutes ces innovations, rassemblées en neuf axes stratégiques sont étudiées en détail et commentées par le cabinet de conseil Unilog Management.
Editions Maxima, 306 pages, 26,8€
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