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Caillau optimise sa gestion de la qualité avec VDoc Process

Industrie et  Technologies

Afin de répondre aux attentes de ses donneurs d'ordres automobiles, le sous-traitant met en place le portail de VDoc Software et améliore ainsi ses processus qualité et sa gestion documentaire.



La société Caillau est spécialisée depuis 85 ans dans la conception, la fabrication et la commercialisation de colliers de serrage essentiellement pour les industries Automobile et Aéronautique. Réalisant plus de 50 % de son chiffre d'affaires au-delà des frontières françaises, Caillau détient aujourd'hui environ 10 % du marché mondial du collier de serrage. La société emploie 370 personnes pour un chiffre d'affaires de plus de 43 millions d'euros en 2005.
 


Son département Systèmes d'Information (5 personnes) a un rôle transversal et est responsable de l'ensemble des flux d'information de l'entreprise. Il assure le bon fonctionnement de l'intégralité du parc (PC et serveurs) et notamment de l'ERP, IFS Application, mis en place depuis janvier 2006.

Pour satisfaire les exigences clients en termes de qualité, Halim Mahdi, Directeur des Systèmes d'Information de Caillau a dû répondre à une double problématique. En complément de son outil ERP, parfois un peu lourd, Caillau se devait de se doter d'un outil permettant de gérer ses processus et ses audits Qualité. Les contraintes Qualité imposées par l'industrie Automobile nécessitaient en effet de pouvoir modéliser et suivre l'ensemble des processus. De plus, l'entreprise cherchait à améliorer le partage de son information globale au travers d'un outil simple de gestion documentaire.

« VDoc Process de VDoc Software nous est rapidement apparu comme un outil ergonomique et rapide à mettre en œuvre, mais aussi facile à exploiter par les utilisateurs. De plus c'était une solution intégrée et tout à fait abordable en terme de coût », explique Halim Mahdi. « Enfin, nous avons été conforté dans notre choix lors de visites de sites équipés avec cette solution. Nous avons fait confiance à la SSII lyonnaise Energitim et à son expertise dans le domaine de l'intégration d'applications de gestion, pour la mise en œuvre de ce projet. Nous comptons largement sur eux pour que ce projet soit rapidement opérationnel ».

Le projet va démarrer par une première phase appliquée aux Processus Informatiques (demandes de maintenance, mises à jour du parc...), impliquant 10 utilisateurs, puis il s'étendra par la suite à tous les workflows de l'entreprise.

Pour mémoire, VDoc Suite, éditée par VDoc Software, filiale à 100 % d'Axemble, est la première suite collaborative verticalisable, prête à l'emploi qui permet la mise en place rapide d'un portail collaboratif adapté à un service, une équipe, ou une communauté. La suite VDoc répond aux besoins des entreprises en matière de : gestion documentaire ; partage du savoir-faire ; automatisation des processus et travail collaboratif. D'après l'éditeur, plus de 500 entreprises et 400 000 utilisateurs utilisent quotidiennement la suite VDoc pour améliorer les échanges avec leurs partenaires et clients et optimiser leur organisation.

Jean-François Prevéraud

Pour en savoir plus : http://www.caillau.com & http://www.energitim.fr & http://www.vdocsoftware.com
 

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